• 用心守护家门口的温暖,长房物业荣获长沙市党建引领物业管理示范项目
  • 发布时间: 2022-02-17
  •     2021年度全市党建引领物业管理示范项目、示范企业名单正式出炉,长沙市长房物业管理有限企业等20家物业服务企业荣获长沙市党建引领物业管理示范企业,通过树立示范典型,进一步助推物业服务水平提升,推动小区多方联动共治。
        近年来,在长沙市住建局、省市物协、长沙市国资委等有关单位的大力支撑下,长房物业始终以党建为引领,着力打造“红色物业”品牌。“红色物业”的初衷就是要把物业服务企业打造成党的队伍,把党的建设作为一条主线贯穿到服务居民的全过程,切实提高居民的幸福指数。长房物业希翼打通服务业主“最后一道门”的新路径,交出一份让业主、群众满意的“红色答卷”。
     
        春节守护家园,确保业主安心过年
        每逢过年,每至佳节,物业人都是“逆行者”,坚守在工作岗位上,撑起万家灯火。春节期间,安保员细心做好门岗执勤工作,针对假期来往车辆,主动上前服务,做好车辆登记,查验健康码,守护小区安全防线。保洁员对小区公共区域进行清洁消杀,为业主提供整洁舒适的生活环境。维修员穿梭于各配电室,开展安全巡视巡查,确保小区各项设施设备安全高效运行......长房物业积极践行红色物业精神,用实际行动诠释着责任和担当,守护业主的幸福家园。
     
        我为群众办实事,解决业主急难愁盼
        长房物业积极打造高品质标杆物业服务项目,以长房·白沙欣苑、东来苑、凤凰苑小区为试点,投入资金5127.39万元,完成安全隐患改造30余项、业主期盼问题整改近30项、品质提升类100余项,业主满意度在95%以上。去年以来,长房·梅溪香山、长房东郡、时代国际等项目开展“我为群众办实事”便民服务,为业主免费进行家电维修、磨菜刀、地毯清洗、送菜、送快递、业主婚庆支撑等服务,暖心搭建便民服务“连心桥”。长房·星城世家小区的业主通过“长房生活汇”小程序点单后,有专门物流配送到小区,小区物业清点后根据地址再直接送到业主家。这项免费的“增值服务”开始于新冠肺炎疫情期间,目前已成为小区常态化管理。
        春节前,长房物业东郡物业服务中心、长沙市芙蓉区荷花园街道东郡小区业委会联合湖南省物业管理协会社区服务分会开展“阳光集市·筑村优选”帮困助农年货节活动,让原汁原味的绿色健康乡味走进社区,方便社区居民就近安心采买、置办年货、爱心扶农。这些来自乡间农家的各种农产品、腊味和年货,吸引了小区内外的居民们纷纷驻足挑选,各个满载而归,年味升温,喜气洋洋。
        八方小区创新开展“五位一体”的服务模式:物业主导、社区引导、业委会、楼栋长、党建引领助力,多元化的服务模式,凝聚了广大群众的智慧,达到共管、共治、共享的服务效果。物业服务中心联合党支部开展系列党员志愿者活动,通过清道夫、爱心护学、爱心义诊等便民服务活动,切实解决业主急难愁盼。2021年,长房物业扎实开展党史学习教育和“我为群众办实事”活动,实现受益业主、群众2万余人,满意率100%。
     
        专注品质提升,“暖心行动”践行初心
        长房物业以业主需求为出发点,秉承“聚焦触点、夯实基础、亮点提升”,确立了第三阶段“爱+暖心行动”专项计划,持续提升物业服务品质升级。通过细心呵护小区环境,对设施设备进行翻新养护,助力小区“焕颜新生”。全面开展护学行动、消防演习、夜间守护等平安守护活动,积极举办热饮派送、婚庆服务、便民生活等“长房家庭日”系列活动,悉心组织亲自然、亲邻里、亲成长、亲健康等“四亲”社区学问活动,密切邻里关系,让小区更有温度......整个“暖心行动”贯穿于物业服务品质提升工作中,累计完成208项,得到业主、群众诸多赞誉。
     
        在职党员进社区 服务群众从不间断
        2021年,长房物业党支部30余名在职党员积极参加社区“学雷锋”街道大扫除、“食品安全普法宣传”等社区志愿服务活动80余人次,充分发挥党员模范先锋带头作用,拉近了党员与社区群众的距离,真正做到服务于群众、服务于社区,用实际行动为群众办好事、办实事。
        长房物业党支部还荣获“2021年度湖南省物业行业优秀党组织”、长沙市国资委“先进党组织”荣誉。长房东郡荣获“长沙市党建引领物业管理示范项目”称号……诸多荣誉的背后,是所有党员亮出身份、冲锋在前、服务群众的行动自觉,是全体物业人对广大业主“冷暖相知,一生相随”的永恒使命。
     
        “聚焦党建引领,提升党建品牌,大家还有很长的路要走,有很多的事要做。”长房物业党支部书记、总经理胡星星表示,“下一步,大家将持续推进党建引领红色物业工作,努力将长房物业打造成党性强、服务好的工作队伍,在党的红色旗帜下,积极行动,稳步向前,扎实推进企业高质量发展,以实际行动迎接党的二十大胜利召开。”
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